KI-Beratung & Automatisierung

Ein Mann und eine Frau schauen sich gemeinsam auf einem Laptopbildschirm an, sie wirken konzentriert und diskutieren eine Angelegenheit, wobei der Mann mit einem Stift auf den Bildschirm zeigt.

KI Beratung

  • Analyse von Geschäftsprozessen zur Identifizierung von KI-Potenzialen Wir untersuchen Ihre bestehenden Geschäftsprozesse, um Bereiche zu erkennen, in denen Künstliche Intelligenz Mehrwert schaffen kann. Durch die Bewertung von Arbeitsabläufen und Datenflüssen identifizieren wir Möglichkeiten für Automatisierung und Prozessoptimierung. Unser Ziel ist es, Potenziale für innovative KI-Anwendungen aufzudecken, die strategische Entscheidungen unterstützen.

  • Entwicklung maßgeschneiderter KI-Strategien Aufbauend auf unserer Analyse entwickeln wir individuelle KI-Strategien, die genau auf Ihre Unternehmensziele abgestimmt sind. Wir berücksichtigen Faktoren wie Unternehmensgröße, Branche und Ressourcen, um Empfehlungen für passende KI-Technologien und Implementierungspläne zu erstellen. So ermöglichen wir Ihnen, KI gezielt einzusetzen und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

  • Unterstützung bei der Implementierung von KI-Lösungen Wir begleiten Sie bei der Umsetzung der KI-Strategien, einschließlich der Auswahl geeigneter Plattformen und Tools sowie der Integration in Ihre IT-Infrastruktur. Durch Unterstützung bei Projektplanung und Qualitätskontrolle sorgen wir für eine effiziente Implementierung und das Erreichen Ihrer Ziele.

  • Schulungen und Workshops für Mitarbeiter Um die Akzeptanz und den Erfolg von KI-Projekten zu fördern, bieten wir maßgeschneiderte Schulungen und Workshops an. Ihre Mitarbeiter erlernen den Umgang mit neuen Technologien, von Grundlagen bis zu spezifischen Anwendungen, wodurch Ihr Unternehmen das volle Potenzial der KI ausschöpfen kann.

Zwei Personen diskutieren vor einem Whiteboard mit Skizzen und Notizen, eine Person hält einen Laptop, die andere bemerkt etwas auf dem Whiteboard mit einem Marker.

SmartBot Automation

  • Automatisierung von Standardprozessen mit intelligenten Bots Wir entwickeln und implementieren automatisierte Bot-Lösungen, die wiederkehrende Aufgaben in Kundenservice, Vertrieb oder internen Abläufen effizient übernehmen. Von der Terminvergabe bis zur Statusabfrage – durch gezielte Automatisierung entlasten wir Ihre Mitarbeitenden und verbessern gleichzeitig die Reaktionsgeschwindigkeit Ihrer Systeme.

  • Integration in bestehende Systemlandschaften Unsere Automatisierungslösungen fügen sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Umgebung ein. Ob CRM, ERP oder individuelle Fachanwendungen – wir verbinden Ihre Bots über Schnittstellen (APIs) mit relevanten Systemen, damit Informationen automatisch abgerufen, verarbeitet und weitergeleitet werden können. So entstehen durchgängige, digitale Workflows ohne Medienbrüche.

  • Steigerung von Effizienz und Skalierbarkeit durch Low-Code-Technologien Dank moderner Low-Code-Plattformen können wir Automatisierungen schnell und flexibel umsetzen – auch ohne tiefgreifende Eingriffe in Ihre bestehende Infrastruktur. Das ermöglicht eine schnelle Time-to-Value und eine hohe Skalierbarkeit für zukünftige Anforderungen.

  • Anwendungsbeispiele aus der Praxis Unsere Bot-Automationen kommen unter anderem in folgenden Bereichen zum Einsatz:

    • Automatische Bearbeitung und Kategorisierung von Kundenanfragen und E-Mail Bearbeitung

    • Übergabe komplexer Fälle an zuständige Teams inkl. Dokumentation

    • Support-Tickets analysieren & automatisch zuweisen

    • Datenabgleich & Synchronisation zwischen Systemen

    • Standardisierte Datenabfragen in der Verwaltung

  • Zielgerichtete Begleitung von Konzeption bis Betrieb Von der Prozessanalyse über die Bot-Entwicklung bis hin zur Inbetriebnahme begleiten wir Ihr Projekt ganzheitlich. Auch nach dem Go-live stehen wir für kontinuierliche Optimierung und Erweiterung zur Verfügung – damit Ihre Automatisierungslösungen jederzeit leistungsfähig und aktuell bleiben.